Geri Ödeme ve İade Politikası

Teknora Bağlantı ve Hırdavat

Teknora Bağlantı ve Hırdavat üzerinden yapılan alışverişlerde iade ve geri ödeme talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve siparişin niteliğine göre değerlendirilir.

1. İade Talebi

İade talebinde bulunmak isteyen müşterilerimizin sipariş numarası, ürün bilgisi ve iade gerekçesiyle birlikte bizimle iletişime geçmesini rica ederiz.

Telefon: 0552 927 77 64

2. Ürünlerin İade Koşulları

İade talepleri; ürünün niteliği, kullanım durumu, teslimat koşulları ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir. İade edilecek ürünlerin, mümkün olduğu ölçüde, tüm aksesuarları ve ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

Ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı teslim edilen ürünler için yasal haklar saklıdır.

3. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli satışlarda cayma hakkı ve bu hakkın istisnaları, ilgili mevzuat hükümlerine göre uygulanır. Her ürün için koşulsuz iade kabul edildiği veya tüm ürünlerin iade dışında olduğu şeklinde genel bir kural uygulanmaz.

4. Geri Ödeme Süreci

İade onaylandığında geri ödeme, ilgili mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir. Geri ödemenin hesaba yansıma süresi bankaya veya ödeme kuruluşuna göre değişebilir.

5. İletişim

İade, değişim ve geri ödeme talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teknora Bağlantı ve Hırdavat
Adres: İvedik OSB Mahallesi, Melih Gökçek Bulvarı, 1445. Sk. No:20, 06378 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0552 927 77 64